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Empresa Academia 79

Curso ACADEMIA 79 - A Resolução de Conflitos

Descrição do 
Curso
PROGRAMA CURRICULAR

1. O Que É O Conflito?
2. Tipologias Do Conflito
3. As Causas Dos Conflitos
4. As Necessidades E A Pirâmide De Maslow
5. As Forças Associadas Aos Conflitos
6. Questionário De Abordagens Ao Conflito
7. Estilos De Resolução De Conflitos: Competição
8. Estilos De Resolução De Conflitos: Colaboração
9. Estilos De Resolução De Conflitos: Evitamento
10. Estilos De Resolução De Conflitos: Concessão
11. Estilos De Resolução De Conflitos: Mediação
12. Métodos Adversários
13. Métodos Não Adversários
14. Negociação Cooperativa Versus Negociação Standard
15. O Negociador
16. Etapas De Negociação
17. Entraves, Intervenientes E Avaliação Da Negociação
18. Os Princípios Da Mediação
19. A Mediação Na Resolução De Conflitos
20. As Caraterísticas Da Mediação De Conflitos

Datas Inscrições abertas - Início imediato Local Online - Com tutoria personalizada

Duração 25 Horas Horário Disponível 24 horas/dia, 7 dias/semana

Preço Verifique em www.academia79.pt

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Informações e
Inscrições
Site: www.academia79.pt
Email: contacto@academia79.pt
Whatsapp (mensagem): 91 463 61 93
Telefone: 21 259 27 22
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