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Cursos e Formação





   




Empresa SA Formação

Curso SA-FORMAÇÃO - Curso Empregado/a de Andares - B- Learning

Descrição do 
Curso
Curso Empregado/a de Andares
Área de Certificação 811 - Dgert

O/a Empregado/a de Andares é o/a profissional que executa, sob supervisão, o serviço de limpeza, arrumação e
decoração dos quartos, andares e zonas comuns e do serviço de lavandaria/rouparia da unidade hoteleira, de
modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes, respeitando as normas de proteção do
ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho.
- No final da ação de formação, os formandos deverão ser capazes de:
•Efetuar, corretamente, e de forma autónoma, o trabalho de limpeza, arrumação e decoração dos quartos, andares e zonas comuns;
•Reconhecer, a importância da assistência a clientes durante a sua estada, contribuindo para a garantia de satisfação e fidelização dos mesmos;
•Colaborar, sempre que solicitado, com o serviço de lavandaria/rouparia, na lavagem e arrumação dos têxteis do hotel e roupas de clientes;
•Controlar,eficazmente, o estado de conservação dos equipamentos da área de alojamento da unidade e
dos produtos de consumo e materiais necessários ao serviço de limpeza e arrumação dos quartos, andares
e zonas comuns, no decorrer do serviço;
•Colaborar,sistematicamente,no aprovisionamento e gestão do stock dos produtos de consumo e dos
materiais necessários aos serviços, com o seu superior hierárquico, nomeadamente, no controlo do stock dos produtos de higiene pessoal e dos produtos de limpeza necessários à limpeza dos quartos,
casas de banho e roupas;
•Preencher, correctamente, a documentação relativa ao exercício da sua actividade,
nomeadamente, o registo dos quartos/andares limpos, no âmbito das tarefas realizadas diariamente.

- Estágio 150 h
- Certificado Plataforma Sigo
Se esta é a área que pretendes visita o nosso site www.sa-formacao.pt e pede mais informações sem compromisso.

Datas Consultar Calendario Local Lisboa, Porto, Torres Vedras, Leiria, Almada, Cascais e Beja

Duração Consultar Horário Sob consulta

Preço Sob consulta

Contactos p/
Informações e
Inscrições
www.sa-formacao.pt