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Curso Qualidade de Serviço: Introdução do Lean Services

Descrição do 
Curso
Diminua desperdícios | Desenvolva novos processos | Inove nas suas soluções
O Lean, filosofia aplicada à indústria que tanto a beneficia, está agora a ser aplicada aos serviços com enormes ganhos:
- impulsiona a rentabilidade
- aumenta a capacidade de fornecimento/prestação do serviço
- diminui custos operacionais
- promove a excelência no relacionamento cliente-fornecedor do serviço

Com aplicação – organizações prestadoras de serviços:
Hospitais/clínicas | bancos | universidades | TIC | telecomunicações | manutenção | comércio | Estado | sector Financeiro | viti-vinicultura | facilities.
A sua organização é prestadora de serviços?
Venha conhecer os benefícios do Lean Services, participando no workshop:
Qualidade de Serviço: a Introdução do Lean Services

Datas 03-03-2017 Local Inova. Gaia Av. Manuel Violas, 476 sala 1

Duração 8 Horas Horário 9:00 / 18:00

Preço 165 €

Contactos p/
Informações e
Inscrições
220139056