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Empresa Cognos Formação e Desenvolvimento Pessoal

Curso CURSO DE SECRETARIADO CLÍNICO

Descrição do 
Curso
1. OBJECTIVO GERAL
Pretende-se que no final do curso de formação, os formandos tenham adquirido competências em secretariado clínico, demonstrando capacidades de comunicação com os doentes e profissionais de saúde, desempenhando a sua profissão de forma autónoma e regida pela confidencialidade.

2. OBJECTIVOS
• Compreender a importância do atendimento no contexto de saúdel;
• Reconhecer a importância do secretarido clínico na imagem da instituição de saúde que representa;
• Dominar a terminologia médica necessária ao desempenho das funções, comunicando de forma adequada com os doentes e profissionais de saúde;
• Aplicar as técnicas de secretariado e de gestão de processos clínicos;
• Comunicar eficazmente a nível escrito e telefónico;
• Demonstrar competências de organização e gestão do tempo;
• Adequar deforma eficaz o atendimento, perante as diferentes situações com os utentes e profissionais de saúde.

3. PLANO CURRICULAR
MÓDULO 1: SISTEMA NACIONAL DE SAÚDE (SNS): DEFINIÇÃO E ORGANIZAÇÃO (6 HORAS)
MÓDULO 2: SUPORTE BÁSICO DE VIDA (SBV) (10 HORAS)
MÓDULO 3: ÉTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL NO ÂMBITO DA SAÚDE (6 HORAS)
MÓDULO 4: COMUNICAÇÃO, RELAÇÕES INTERPESSOAIS E ATENDIMENTO AO PÚBLICO (24 HORAS)
MÓDULO 5: TERMINOLOGIA MÉDICA: COMPREENSÃO E REDACÇÃO (10 HORAS)
MÓDULO 6: COMUNICAÇÃO ESCRITA (20 HORAS)
MÓDULO 7: ATENDIMENTO TELEFÓNICO (14 HORAS)
MÓDULO 8: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DO TEMPO (20 HORAS)
MÓDULO 9: TÉCNICAS DE SECRETARIADO E GESTÃO DE PROCESSOS CLÍNICOS (30 HORAS)
MÓDULO 10: INGLÊS TÉCNICO E CONVERSAÇÃO NA ÁREA DA SAÚDE (20 HORAS)

4. CERTIFICADO
No final da formação os formandos aprovados receberão 2 Certificados:
•Certificado emitido pela Cognos, que descreve detalhadamente os objectivos gerais, área de formação, conhecimentos e competências adquiridas, plano curricular, avaliação obtida e, metodologia de avaliação;
•Certificado de Formação Profissional emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pelo GEPE-Ministério da Educação e Ciência, tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.

O Certificado de Formação Profissional é emitido sempre que os formandos atinjam uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores. A emissão é realizada através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pelo GEPE-Ministério da Educação e Ciência, tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.

Datas Local

Duração 160 H Horário

Preço

Contactos p/
Informações e
Inscrições
Inscrições Abertas
Entidade Formadora Certificada Pela DGERT
Habilitações mínimas para realização do curso: 9º Ano
Estágio Opcional de 200 H

Cognos Formação e Desenvolvimento Pessoal
Site: www.cognos.pt
Telefone: 220965669 ou 910415337
Em qualquer parte em formato e-Learning