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Empresa QTEL - Qualidade Total e Logística

Curso QTEL - Auditorias da Qualidade e Ambiente

Descrição do 
Curso
Destinatários/as: Quadros destinados a desempenhar actividades de auditoria interna e/ou a fornecedores no âmbito das normas ISO 9001 e 14001.

Objectivos: Integrando a técnica de realização de auditorias com a técnica de comunicação comportamental, pretende-se que os/as formandos/as adquiram os conhecimentos para realizar eficazmente auditorias internas da Qualidade e/ou do Ambiente, ou para serem interlocutores/as nas auditorias realizadas pelas entidades certificadoras.

Conteúdo programático:
Módulo 1
•Introdução às auditorias
•Normas da série NP EN 19011
•O/a auditor/a
•A equipa auditora
•Planeamento, execução e relatório da auditoria
•Gestão de um programa de auditorias.
Módulo 2
•A comunicação e os problemas comunicacionais nas auditorias.
Módulo 3
•Estudo de casos de auditoria, da Qualidade e do Ambiente, em função do interesse dos/as participantes: discussão e análise comportamental .

Avaliação: Para obter Certificado de Curso, o/a formando/a terá de obter informação positiva na avaliação contínua efectuada pelo/a formador/a e não poderá faltar a mais de 10% do número toral de horas de formação.

Formadores/as: Eng.º Moitinho de Almeida (MSc EE) e Eng.º Diogo Real.

Observações: Este curso inter-empresas tem a duração de 16 horas mas pode ser conjugado com formação intra, on job, de 24 horas, de modo a completar as 40 horas aconselhadas na ISO 19011, com a emissão do certificado correspondente. A formação intra compreende o planeamento, execução, elaboração do relatório e apresentação das conclusões de uma auditoria interna ou a um fornecedor.
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Datas 8 a 9 de Junho Local Lisboa

Duração 16 horas Horário 09h00-13h00/14h00-18h00

Preço 300 euros

Contactos p/
Informações e
Inscrições
Mais informações sobre o curso em www.qtel.pt ou através do nosso contacto pelo 93 875 81 61 ou geral@qtel.pt