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 Técnico Service desk-helpdesk (m/f)

Empresa: Grupo Your
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 24-4-2019
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Informática ( Gestão de Redes )
Referencia # 5869785

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O Grupo Your oferece uma solução integrada de suporte às áreas de negócio chave dos seus clientes, a qual integra as seguintes competências desenvolvidas a partir das suas associadas. Integrado no Departamento de Recursos Humanos, pretendemos recrutar para a zona de Lisboa um Técnico Service desk/helpdesk.

Perfil desejado:

• Experiência nas áreas de service desk/helpdesk e administração de sistemas;
• Bons conhecimentos de Windows Server > 2008 R2 em ambiente virtualizado (Hyper-V) e ecossistema Microsoft (AD, DNS, DHCP, WSUS, RDP, IIS, etc);
• Bons conhecimentos de redes TCP/IP (Modelo OSI, L2/L3 switching, VLANs, routing, firewalls, WiFi)
• Bons conhecimentos das tecnologias e protocolos de monitorização/alarmística para sistemas e infraestruturas de rede;
• Bons conhecimentos do ecossistema cloud da Microsoft (Azure/Office 365);
• Bons conhecimentos em administração de servidores SQL Server;
• Experiência comprovada na utilização de ferramentas de gestão de tickets;
• Experiência em provisionamento, suporte e diagnóstico de clientes Windows 7/8/10 em ambiente empresarial (AD);
• Boa capacidade de análise e organização de trabalho e gestão de tarefas;
• Sentido de responsabilidade e rigor no trabalho desenvolvido;
• Orientação para os resultados e objectivos;
• Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
• Polivalência, elevado sentido de responsabilidade, autonomia, bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalhar sob pressão.

Oferta:

• Integração numa equipa dinâmica e inovadora; forte componente de formação e desenvolvimento pessoal; remuneração compatível com a experiência demonstrada.
• Integração numa empresa dinâmica e inovadora onde a progressão está indexada ao desempenho individual;
• Formação contínua e envolvimento em projectos aliciantes e motivadores;
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada.

Se tem o perfil pretendido, por favor envie-nos o seu CV com fotografia e carta de motivação, para ---@--- , colocando a referência YTDH.   




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