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 Operador/a contact center Inglês C1

Empresa: NECOMPLUS PORTUGAL
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 13-6-2019
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 5378676

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Bring your talent to a leading company in IT solutions and outsourcing services with presence in Europe and South America with about 800 employees.

In NECOMPLUS, you will work in an environment of innovative solutions and services for our clients in the main sectors of activity, adding value.

We offer the possibility to perform duties as a telephone agent for a leading company in the sector, specializing in car rental.

This is your chance! Come and be part of our team!

The duties and responsabilities of the candidate will be:

-Answering phone calls from customers professionally and responding to customer inquiries and/or complaints.
-Researching required information using available resources.
-Handling and resolving customer complaints regarding customer service problems.
-Providing customers with the organization’s service and information.
-Processing forms, orders and applications requested by the customers.
-Following up complicated customer calls where required.
-Completing call notes and call reports as necessary.
-Recording details of comments, inquiries, complaints, and actions taken.
-Other duties as assigned.

Requirements:

- English and Portuguese C1 level;
- Ability to detect customer needs
- Experience in telematic attention
- Excellent communication skills
- Good computer skills
- Good multi-tasking skills


Offer:

- Employment Contract
- Working schedule part time or full time, rotative.
- Salary + food subsidies + language award + shift allowance;
- Excellent work environment;

- Lisboa,Carnaxide


If you are interested, please send your CV to


  






  
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