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 Service Desk Team Manager

Empresa: Shore
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 12-7-2018
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Informática ( Gestão de Redes )
Referencia # 5145834

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Neste momento estamos a recrutar, para integração nos nossos clientes, Service Desk Team Manager. Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.

Requisitos:

• 12º Ano
• Experiência prévia em gestão de Service Desk
• Boa capacidade de comunicação
• Cumprimento de SLA's
• Experiência em contacto com o cliente e condução de reuniões
• Disponibilidade para iniciar projecto em Julho
• Disponibilidade para trabalhar 8 horas compreendidas entre as 07H e as 22H (com uma hora de almoço/jantar)

Ambiente Tecnológico:

• Conhecimentos de:
Windows
TCP/IP
Hardware
Ferramenta CA
Exchange
Active Directory
Itil
Reports
• Experiência em coordenação de equipas com pelo menos 10 elementos
• Conhecimentos de ITIL (valorizado)
• Melhoria de SLA e procedimentos


Informação adicional:

• Local: Lisboa

Envie-nos a sua candidatura por email para ---@--- mencionando no assunto Service Desk Team Manager Lisboa   




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