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 Técnico de Helpdesk e de Redes (M/F)

Empresa: Anónimo
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 27-7-2018
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 5145061

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Técnico de Helpdesk e de Redes (M/F)

Grupo português constituído por sete empresas procura para o seu Centro de serviços partilhados um candidato para integrar a sua equipa de IT ao nível do apoio Informático e de Helpdesk.

Principais tarefas
- Atender e Prestar apoio técnico de primeira linha e segunda linha aos utilizadores, assegurando uma boa performance de todos os equipamentos;
- Adquirir, instalar e garantir a manutenção dos equipamentos e sistemas;
- Registar ocorrências e dar solução aos incidentes, reportando ao responsável da área;
- Gestão de projeto ao nível do Helpdesk e Redes;

Requisitos
- Experiência profissional comprovada mínima de 3 anos em gestão de helpdesk, plataforma de tickets, sistemas SLA’s;
- Formação Técnico Profissional/Licenciatura ou Mestrado em IT;
- Conhecimentos em Microsoft, Google Apps, Teamviewer, Avaya;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Autonomia para assumir a gestão da área de Helpdesk;
- Experiência em gerir necessidades em termos de equipamento informático e aquisição nos fornecedores;
- Capacidade de gestão de tempo e prioridades;

Localização: Lisboa
Data de entrada: Setembro
EnviE o seu CV para ---@--- , com a referência "PJ03_HELPDESK18". Os candidatos selecionados serão contactados no prazo de 30 dias.
  




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