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 Apoio Técnico para B2B (m/f)

Empresa: Teleperformance Portugal
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 4-5-2018
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 4706273

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A Teleperformance Portugal está presente em Portugal há 20 anos, somos uma empresa sólida tendo como objetivo recrutar, formar e manter os melhores profissionais. Estamos localizados em zonas de fácil acessibilidade, disponibilizamos após 6 meses seguro de saúde/dental e formação continua.

O Nosso Cliente
O nosso cliente é uma empresa de classe mundial com negócios que abrangem tecnologia avançada, semicondutores, construção de arranha-céus e fábricas, petroquímica, moda, medicina, finanças, hotéis e muito mais. O foco em descobertas, invenções e produtos inovadores concedem a liderarança nestas áreas, impulsionando constantemente as indústrias.

A Nossa Oferta
• Horário por turnos entre as 9H e as 20H00, de 2ª a 6ª Feira (40 horas semanais);
• Local de trabalho: Lisboa (Parque das Nações);
• Contrato de trabalho;
• Seguro de saúde e dental após 6 meses;
• Progressão de carreira;
• Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
• Bar/Cantina com refeições de valor acessível;
• Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores.

Responsabilidades
• Linha dedicada para B2B (Business to Business);
• Prestar apoio técnico e geral aos clientes empresariais, através de chamadas inbound, outbound, email e chat;
• O apoio técnico pode ser pré e pós venda;
• Dar seguimento a guias de reparação;
• Contacto com o front office.

Perfil
• Certificato 12º ano (Obrigatório);
• Disponibilidade imediata;
• Conhecimentos intermédios de Inglês (mínimo B2);
• Disponibilidade para formação no Lagoas Parque;
• Experiência em B2B (preferencial);
• Experiência em suporte técnico (obrigatório);
• Gosto por tecnologias de informação e destreza a nível informático;
• Capacidade de comunicar eficaz e objectiva;
• Forte Orientação para o cliente;
• Forte capacidade de escuta ativa e resposta ao cliente.

https://jobs.teleperformance.pt/pt-pt/Oportunidades/general-technical-support-b2b

Faz parte da nossa equipa!   




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