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 Técnico Operacional de Sistemas de Informação (m/f)

Empresa: Randstad Portugal
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 13-2-2018
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 4624424

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A Randstad actua em Portugal e no Mundo como líder na área dos Recursos Humanos, em diversos sectores de actividade.

A sua área especialização, Technologies trabalha em exclusivo o sector das TI & Telecom, promovendo oportunidades de desenvolvimento profissional únicas.

Principais tarefas:
- Receber, classificar, resolver e encerrar incidentes reencaminhados pela 1ª linha de suporte;
- Suporte de 2ª linha ao utilizador;
- Realizar diagnósticos dos problemas;
- Acompanhar os trabalhos de fornecedores externos ou de outras equipas no âmbito de front-office;
- Acompanhar processos de desenvolvimento do sistema/aplicação;
- Apoiar na realização de testes;
- Documentar procedimentos de utilização das ferramentas e formar o cliente na utilização das mesmas, quando necessário.

Procuramos candidatos com:
- Licenciatura / Mestrado em Informática ou similar (preferencial);
- 12º ano com experiência efetiva na área;
- Conhecimentos básicos de programação;
- Conhecimentos avançados ao nível de Sistemas Operativos Windows e Linux.

Oferecemos:
- Condições de acordo com a experiência demonstrada;
- Integração direta em empresa cliente no setor do retalho.

Para se candidatar, envie o seu currículo através do nosso site www.randstad.pt com a referência 38734.   




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