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 Lisbon - Swedish Customer Care for Pearson m/f

Empresa: Teleperformance Portugal
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 21-9-2017
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 4202365

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We are looking for conscientious, hardworking and enthusiastic people to join our Pearson Clinical Assessment Support Team. In this role you will be responsible for providing a professional, high standard help desk service to our Customers.

Pearson is the world’s leading learning company. Their education imprints combine 150 years of experience with online support for every learner. The Clinical Assessment Customer Service team provides a broad scope of support to Clinical psychologists, speech and language therapists, physical therapists, education and HR professionals.

Our Offer

• International career in a multicultural environment;
• Possibility of cooperation with leaders in various industries;
• Intensive training and familiarization phase;
• Long-term development opportunities;
• Safe and stable work;
• Private health insurance after 6 months of employment;
• Accommodation in a room of a Teleperformance owned apartment;
• Initial flight expenses refund;
• Free annual flight to the home country;
• Free Portuguese language courses, water sports, soft trekking and much more for all who are interested.

Responsibility

• Provide a broad scope of service among others order intake, transaction processing, invoicing, digital product support;
• Assure a first line support and contact to Clinical Assessment Customers;
• Deliver a high level of customer service, communicating effectively at all times;
• Assist with customers complaints in line with the current business procedures.

Your Profile

• Native level of Swedish (written and spoken);
• Excellent communication skills, interpersonal skills and team spirit;
• Solid planning and organisational skills;
• Ability to perform multiple activities simultaneously;
• Experience in telephone customer service / call center environment.

If you are interested in working for our company, please open the following link to apply: https://jobs.teleperformance.pt/en-gb/Jobs/swedish-customer-care-for-pearson


Join us! Be part of a multicultural environment.

We are looking forward to receive your application.   







  
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