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 Gestor de Recuperação – Mirandela Part-time

Empresa: Cofidis
Tipo: Part-Time
Data: 13-8-2017
Zona mais emprego Bragança
Categoria mais emprego Banca / Seguros / Serviços Financeiros
Referencia # 4146877

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Cofidis encontra-se neste momento a reforçar a equipa, procurando profissionais para integração imediata, com os seguintes requisitos:

Missão:

Assegurar a regularização do valor em atraso dos clientes em situação de pré-contencioso, através do cumprimento das regras e procedimentos instituídos, contribuindo desta forma para a prestação de um serviço de qualidade e assegurando o respeito pelas políticas de risco e de imagem da empresa.

Requisitos:

- Mínimo 12º ano de escolaridade;
- Boa capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;
- Iniciativa e dinamismo;
- Domínio das ferramentas de Microsoft Office, na ótica do utilizador;
- Disponibilidade para deslocações.

Responsabilidades:

- Efetuar a gestão de uma carteira de contatos em situação de pré-contencioso, com o objetivo de desencadear a regularização do valor/ recuperação do bem;
- Elaborar o plano de contactos telefónicos ou plano de visitas presenciais a realizar de acordo com as políticas e normas da empresa bem como, efetuar a sua gestão no sentido de otimizar o tempo e maximizar a eficácia dos resultados alcançados;
- Estabelecer contactos telefónicos proactivos com os clientes, assim como assegurar a realização de visitas presenciais, com o objetivo de estabelecer acordos viáveis e/ou recuperar o valor em atraso, ou o bem, respeitando as regras e procedimentos instituídos;
- Propor soluções adaptadas ao cliente em recuperação, com o intuito de o ajudar a identificar a solução mais adequada à situação diagnosticada.

Informação Adicional:
Horário de trabalho em regime de part-time (4h diárias a definir);
Local de Trabalho: Mirandela


As respostas, acompanhadas de C.V., deverão submetidas em:
https://www.cofidis.pt/cofidis/formulario-candidatura.html?oferta=gestor-de-recuperacao-mirandela
  







  
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