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 Técnico Administrativo de Apoio ao Cliente (m/f) – Gaia

Empresa: Vertente Humana
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 19-6-2017
Zona mais emprego Porto
Categoria mais emprego Secretariado / Administração
Referencia # 3996389

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A Vertente Humana, empresa de Trabalho Temporário, em grande expansão na sua área de atividade, recruta para cliente de grande prestígio no setor logístico. O nosso Cliente procura reforçar a sua equipa com a admissão de Técnicos administrativos de apoio ao cliente (m/f) para a Vila Nova de Gaia.

Funções:
- Realização de todo o serviço administrativo de suporte à Operação e de comunicação com o Cliente;
- O correto tratamento e gestão documental: rececionar, validar, organizar, digitalizar e enviar aos clientes os documentos inerentes à atividade;
- Garantir o atendimento telefónico e informático (e-mail) de clientes através de uma comunicação rigorosa, exigente e cordial (quer no reporte, quer na resposta às solicitações/ reclamações);
- Tratamento de todas as incidências referentes ao processo de receção e a respetiva interlocução com o cliente;
- Reportar atividade diária, por via de relatórios de atividade, tableaux de bord ou por outro meio definido pela organização;

Perfil do candidato:
- 12º. Ano de Escolaridade (mínimo);
- Experiência mínima entre 1-2 anos em posto similar, na área de atendimento ao cliente e/ou gestão de reclamações (factor valorizável);
- Perfil multi-task (gerir várias fontes de informação em simultâneo: telefones fixo e móvel, email e bases de dados.
- Conhecimentos ao nível do MS-Office;
- Disponibilidade horária total;
- Excelente capacidade de gestão de prioridades;
- Capacidade de resistência à pressão;
- Orientação a Resultados, Trabalho em Equipa, Comunicação.

Horário de Trabalho:
- Das 22h às 07h, folgas Sábado e Domingo.

Oferecemos:
- Contrato de trabalho;
- Vencimento base superior ao mínimo + Subs. Alimentação + Proporcionais;
- Formação inicial;
- Possibilidade de integração futura no cliente.

Se corresponder ao perfil indicado, envie-nos o seu CV para o email ---@--- , com a referência “SF - TEC.ADM.ClIENTE”.












  




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