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ESTA OFERTA JÀ NÃO ESTÁ ACTIVA

 Customer Service Agent (M/F)

Empresa: Spring Professional Portugal
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 20-3-2017
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Transportes / Logística
Referencia # 3746545

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Spring Professional is recruiting a Customer Service Agent (M/F). Our client is Maersk, one of the biggest shipping companies around, their container ships and bulk carriers are seen in ports all over the world and they are looking for a professional to join his team.



Main responsabilities



- Build strong and lasting relationships with customers and provide second-to-none customer service;


- Take full responsibilities and end-to-end ownership of customer shipments and issues;


- Engage in constructive problem resolution and provide solutions;


- Act and communicate proactively and keep customers informed of any issues or changes in the booking;


- Address root causes and seek continuous improvements - constantly look for ways to improve work processes;


- Work independently and assist the team in realizing goals and standards - share knowledge and best practices;


- Coordinate different teams in different locations to get the job done.



Profile



- Bachelor degree;


- Previous experience in shipping/ logistics is highly preferred;


- An excellent team player;


- Able to work under pressure;


- Well organised, efficient and effective;


- Strong interpersonal and communication skills;


- Fluent in Spanish and English (written and oral).

Candidate-se através do website

  



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