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 F876/F094283 - Order to Cash Assistant _ Nestlé

Empresa: Randstad Recursos Humanos
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 20-3-2017
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Contabilidade / Finanças
Referencia # 3746489

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Randstad Human Resources is recruiting an Order to Cash Assistant for a Shared Services Center, to work in a multinational environment, located within Nestlé Business Service (NBS) Center, Lisbon, Portugal.

This function reports to Stream Supervisor and will be responsible for execution of operational O2C activities: Including Billing, Reference Data and Payment Application query resolution. Ensuring the accuracy and timeliness of services delivery to the Markets is in accordance with Service Level Agreements as agreed and signed. Support Total Service Quality levels to the Stakeholders, adhering to E2E standardisation.

Key responsibilities:

• Learn and work on execution of OTC plans and objectives in line with NBS Centre strategy.
• To learn and execute accurately and timely daily activities and functions in the stream, including:
• Billing - generation of billing documents, the correct posting to customer accounts and the generation of billing outputs.
• Generation of manual billing documents when required;
• Reference Data - setup and maintenance of all data impacting O2C Processes which is not defined as Nestlé Master Data;
• Perform periodic activity relevant review's with Senior Executive/Stream Supervisor (level dependent);
• Contribute to Continuous Improvements programs and standardization of processes across all markets in scope, whenever possible;
• Analyse and check KPIs on quality of services provided and present during DORs (level dependent);
• Participate in KPI trends (SLAs), root cause analysis of mistakes/errors and problem solving;
• Execute PDP plan created in cooperation with the Line Manager;
• Execute identified business and internal controls of O2C processes;
• Support NCE process improvement initiatives through DORs/WORs/MORs/GSTD/FI/ etc.;

• Ensure compliance with Nestlé standards in all executed activities.

Education and experience:

• Master degree in Accounting/ Finance/Economics or benefits but not essential;
• Knowledge of the language of the Market that is serviced (level depends on specific function);
• English and Portuguese/or Spanish fluency any other language would be a plus.
• Prior working in SSC environment an advantage.


Send us your CV with job reference: ---@---

  




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